Kundenservice, der Ihre Kunden wiederkommen lässt

Die wichtigste Beziehung, die Sie haben, ist die zu Ihren Kunden. Wir kümmern uns sowohl um Ihre interne als auch externe Kommunikation, um die Mitarbeiterbindung und die Kundenloyalität zu stärken.

Sparen Sie Zeit und Ressourcen mit einem engagierten Support-Team.

Als Medium zwischen Ihren Händlern und Kunden bieten wir umfassende Unterstützung bei allen Angelegenheiten des Kaufprozesses. Unsere Dienstleistungen sind derzeit für Online-Shops in den Sprachen Deutsch, Englisch, Tschechisch und Polnisch verfügbar. Weitere Sprachen werden folgen.

Cleverer und stressfreier Kundenservice.

Unsere Unterstützungsleistungen umfassen:

Eingehende und ausgehende Kommunikation mit Ihren Kunden

Kundenbetreuung direkt in Ihrem Kundensystem

Beantwortung von allgemeinen und produktbezogenen Anfragen

Kompetente Kaufberatung für Ihre Kunden

Verwaltung von Anfragen zum Bestellvorgang

Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

Womit können wir Ihnen helfen? Lassen Sie es uns wissen und wir erstellen einen Kundenserviceplan.

Kontakt

Content Factory 1 GmbH liefert zudem höchste Qualität und reagiert flexibel auf zusätzliches Volumen, was uns eine optimale Planung ermöglicht.

Malte Dietrich

VORHERIGES THEMA

Beratung

NÄCHSTES THEMA

Produktdatenmanagement